Доставка и оплата

В интернет-магазине Hans доступен наличный и безналичный расчет.

• Доставка в пределах МКАД, При сумме заказа от 7 000 рублей. - бесплатно! 
• Доставка в пределах МКАД, если сумма заказа менее 7 000 рублей – 300 рублей 
• Доставка за пределы МКАД, если сумма заказа более 50 000 рублей – 300 рублей + 35 рублей/км 
• Доставка за пределы МКАД, если сумма заказа менее 50 000 рублей – 300 рублей + 50 рублей/км

Если вдруг по какой-то причине вы не сможете принять товар в согласованное с нашим магазином время, сообщите нам об этом до 17:00 за день до доставки и мы перенесем ее на удобную вам дату и время.

Мы с радостью доставим выбранный вами инструмент и промышленную мебель Hans в ваш город или прямо к порогу. Для доставки по России мы используем транспортные компании Pony Express, Первая Экспедиционная Компания, Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция. Стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании. Вы можете сами выбрать транспортную компанию и вариант доставки или доверить этот вопрос нашему магазину. 

Просто сообщите нам, когда Вам удобно будет забрать заказ и подъезжайте к нам к этому времени. 

Юридическому лицу для приобретения товара нужно иметь при себе доверенность или печать. С товаром вы получите счет, товарную накладную и счет-фактуру или кассовый чек, если совершаете покупку за наличный расчет.

Товар отпускается из магазина или со склада.

Осмотрите товар на предмет видимых механических повреждений, убедитесь что их нет. Проверьте работоспособность механических деталей, комплектность товара, наличие и заполнение документов. 

Не волнуйтесь. Если ваше представление о товаре расходится с его характеристиками, мы примем товар обратно и вернем вам деньги. Или вы можете обменять этот товар на другой с учетом разницы в стоимости. 

Главное, не пользуйтесь товаром, если хотите его обменять. Товар, побывавший в употреблении, подлежит возврату или замене только по гарантии.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя. Всегда проверяйте товар и его комплектность при покупке.

Являясь эксклюзивным дистрибьютором Hans на территории России, мы гарантируем качество товара и соблюдение надлежащих условий его хранения до передачи покупателю. Качество поставляемого товара соответствует требованиям, утвержденным в Российской Федерации для данного вида товаров. При обнаружении товара ненадлежащего качества в процессе его приобретения и при условии, что недостатки товара не могли быть установлены покупателем ранее, покупатель обязан незамедлительно известить поставщика о выявленных недостатках товара. По факту обнаружения некачественного товара составляется рекламационный акт, который подписывают представители покупателя и поставщика. 

В случае обнаружения производственного дефекта товара, поставщик обязуется заменить товар ненадлежащего качества в течение 10 дней с даты подписания рекламационного акта или в этот же срок вернуть покупателю денежные средства, уплаченные за некачественный товар. Замена некачественного товара осуществляется при наличии аналогичного товара на складе поставщика. При отсутствии аналогичного товара сторонами по договоренности решается вопрос о возможности его замены другим товаром. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя. 

Изображения и описания товаров, размещенных на сайте, носят справочно-ознакомительный характер и не могут служить основанием для претензий. 

Пожалуйста, при покупке товара сверяйте информацию о нем с нашими менеджерами. 

Если вы закупаете инструмент регулярно на сумму более 50 000 рублей в месяц, обратитесь в оптовый отдел для получения специальных условий: opt@hanstool.ru